Телефон Единого консультационного центра - 8 800 555 49 43 (звонок бесплатный, круглосуточно). Используя Государственный информационный ресурс для потребителей https://zpp.rospotrebnadzor.ru ,каждый потребитель может ознакомиться с многочисленными памятками, обучающими видеороликами, образцами претензионных и исковых заявлений, с перечнем забракованных товаров. На ресурсе размещена информация о судебной практике Роспотребнадзора в сфере защиты прав потребителей.

О консультировании специалистами Управления Роспотребнадзора по Новгородской области в многофункциональном центре

Управление Федеральной службы по надзору  в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Новгородской области с 17 апреля 2019 года  проводит «Горячую линию»  в целях предотвращения незаконного оборота спиртсодержащей непищевой продукции.

Государственную услугу по выдаче санитарно-эпидемиологических заключений можно получить в электронном виде

 

Советы потребителям, касающиеся детей

Как сделать правильный выбор при покупке детских удерживающих устройств

Рекомендации по выбору детского оздоровительного учреждения, сборам ребенка, профилактике инфекционных заболеваний

Как собрать ребенка в лагерь

Что положить из еды в дорогу детям

О защите прав потребителей при организации детского отдыха

Продукция для детей и подростков

О требованиях к безопасности товаров для детей и подростков

О безопасности школьных товаров

О праве родителей на возмещение убытков

Готовим сладкие подарки детям

Покупаем игрушки в подарок детям

Советы потребителям при выборе новогодних костюмов для детей и еще одна памятка

Выбор детской одежды

Советы потребителям при выборе детской обуви

О детских удерживающих устройствах

Право потребителя на обмен товара

Выбираем детский рюкзак

О выборе услуг аниматоров в преддверии Нового года

О профилактике нарушения зрения при работе с гаджетами

---

Уроки финансовой грамотности

ПРОЕКТ "Повышение финансовой и налоговой грамотности населения Новгородской области"

 

Итоги работы Управления Роспотребнадзора по Новгородской области и Центра по консультированию и информированию ФБУЗ "Центр гигиены и эпидемиологии в Новгородской области" за первое полугодие 2019 года

Итоги работы Управления за первое полугодие 2019 год

C 1 июня 2019 года действует новый порядок урегулирования споров со страховыми организациями по договорам ОСАГО, КАСКО

Порядок обращения к финансовому уполномоченному

Как вернуть украденные с банковской карты деньги

Автокредит!

Потребителю - о договоре потребительского кредита (займа)

О необходимости контролировать списание денег

Возмещение убытков в связи с прекращением деятельности туроператора

РЕКОМЕНДАЦИИ ГРАЖДАНАМ: права потребителя при покупке товара со скидкой

Как защитить свои права, покупая товар в интернет-магазине

Отказ от товара при дистанционном способе продажи товаров

Если продавец не доставил товар, приобретенный и оплаченный в Интернет-магазине

Взимание комиссии за открытие и/или ведение ссудного счета при выдаче кредита банками с потребителей является незаконным

Памятка держателю банковской карты

Уроки финансовой грамотности. Десять правил защиты прав потребителя финансовых услуг

Памятка - Кредитование и сопутствующие товары

Памятка - возврат страховки

Памятка - банкротство физического лица

О государственном реестре коллекторов

Памятка о размещении денежных средств в организациях, не являющихся банками

Информация для потребителей по расторжению кредитного договора с банком, в случае ненадлежащего качества товара, оформленного через банковский кредит

Возможность возврата уплаченной страховой премии, предусмотренной в рамках договора кредитования, а также правовые основания отказа в возврате страховки

Кредитная карта как средство платежа

Памятка - платежные услуги

Памятка - Электронные платежи

Арбитражный суд Северо-Западного округа   признал действия Управления  Роспотребнадзора  правомерными

 

---

О выборе молока

О рекомендациях к размещению (выкладке) молочных, молочных составных и молокосодержащих продуктов в местах продажи

Парфюмерия и косметика – выбираем подарки

Рекомендации потребителям при выборе цветов

О маркировке табачной продукции

О выявлении фактов реализации табачной продукции с нарушением требований законодательства

ВНИМАНИЕ! О выявлении стеклоомывающих жидкостей с превышением метанола

Часто задаваемые вопросы к Управлению Роспотребнадзора по Новгородской области

Порядок подачи жалобы на продавца (изготовителя, исполнителя), нарушившего права потребителя при продаже товаров (оказания услуг, выполнения работ)

Памятка туристам на Новый год

Основные меры пожарной безопасности при хранении и использовании пиротехнических изделий

Рекомендации по выбору  безопасной пиротехники    и   еще одна памятка

Требования, предъявляемые к  мебельной продукции

Советы потребителям по выбору стеклоомывающих жидкостей

Часто встречающиеся нарушения при проверках Управления в сфере оказания образовательных услуг

---

Предоставление коммунальных услуг

Приостановление или ограничение предоставления коммунальных услуг

Отключение коммунальных услуг: сроки и способы уведомления потребителей

О нарушениях требований жилищного законодательства в части отключения горячего и холодного водоснабжения в ночное время

В Управление Роспотребнадзора по Новгородской области поступают  обращения граждан о порядке формирования платежей за жилищно-коммунальные услуги

Об удовлетворении иска Управления Роспотребнадзора по Новгородской области в защиту прав конкретного потребителя 

Об изменениях в "Правилах предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в МКД" с 01 января 2017 года

Изменения в сфере ЖКХ с 1 января 2017 года

 

---

 

Прививки и вакцинация. Специалисты о прививках

Информация о прививках

Памятка о мерах профилактики природно-очаговых зоонозных инфекций

Иммунопрофилактика инфекционных заболеваний

Информация по эпидемиологической ситуации по бешенству и меры профилактики бешенства

 

 

 

 

Дата создания материала: 09-07-2019. История изменений